สนามบินนานาชาติดูไบเปิดตัว "ทางตรวจคนเข้าเมืองอัจฉริยะ" ใช้ AI ตรวจคนเข้าเมืองใน 14 วินาที โดยไม่ต้องใช้เอกสาร
Technology
ท่าอากาศยานนานาชาติดูไบ (Dubai International Airport) สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ หนึ่งในศูนย์กลางการเดินทางระหว่างประเทศที่พลุกพล่านที่สุดของโลก และเป็นสนามบินอัจฉริยะต้นแบบ ในการนำเทคโนโลยีล้ำสมัยมาประยุกต์ใช้ในทุกขั้นตอน เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้โดยสารให้สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น ประตูอัจฉริยะ (Smart Gate), ระบบ IoT ที่เชื่อมต่อทั้งสนามบิน, ระบบติดตามสัมภาระอัจฉริยะ ไปจนถึงการใช้ AI เพื่อบริหารจัดการและวางแผนการดำเนินงาน เป็นต้น
ล่าสุดสนามบินแห่งนี้ได้เปิดตัว Red Carpet Smart Corridor เทคโนโลยีด่านตรวจคนเข้าเมืองอัจฉริยะ ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ตรวจสอบผู้โดยสารได้ภายในเวลาเพียง 14 วินาที โดยไม่ต้องใช้เอกสารใด ๆ ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการพลิกโฉมการเดินทางทางอากาศของโลก
Red Carpet Smart Corridor คืออะไร
Red Carpet Smart Corridor คือระบบตรวจคนเข้าเมืองอัตโนมัติรูปแบบใหม่ ที่เปิดให้บริการในอาคารผู้โดยสาร 3 ของท่าอากาศยานนานาชาติดูไบ ซึ่งเป็นจุดที่มีผู้โดยสารหนาแน่น ลักษณะเป็นช่องทางเดินปูพรมแดงที่ผู้โดยสารเพียงเดินผ่าน ระบบจะทำการสแกนข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (Biometric) เพื่อยืนยันตัวตนโดยไม่ต้องใช้เอกสารใด ๆ ซึ่งใช้เวลาเฉลี่ยเพียง 14 วินาทีเท่านั้น
ไม่เพียงทำให้การตรวจคนเข้าเมืองรวดเร็วขึ้น แต่ยังรองรับผู้โดยสารได้พร้อมกันสูงสุดถึง 10 คน จากเดิมที่ตรวจได้ครั้งละ 1 คน ขณะเดียวกันก็ยังคงมาตรฐานด้านความปลอดภัยสูงสุด โดยหากตรวจพบผู้ต้องสงสัยหรือผู้ที่ไม่มีข้อมูล ระบบจะแจ้งเตือน แล้วถูกส่งต่อไปยังระบบตรวจคนเข้าเมืองแบบเดิมทันที
อย่างไรก็ตาม ระบบดังกล่าวยังไม่สามารถใช้ได้กับผู้โดยสารทุกคน เนื่องจากมีข้อจำกัดในด้านสัญชาติ ประเภทหนังสือเดินทาง และสถานะวีซ่า ทำให้ผู้โดยสารบางกลุ่มยังต้องผ่านขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองแบบปกติ
ระบบของ Red Carpet Smart Corridor ทำงานอย่างไร
สำหรับการทำงานของ Red Carpet Smart Corridor นั้นจะเป็นระบบตรวจสอบตัวตนอัตโนมัติที่ผสานปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับเทคโนโลยีจดจำใบหน้าและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่บันทึกไว้สำหรับผู้โดยสารแต่ละคน ไม่ว่าจะเป็น ม่านตาหรือรอยนิ้วมือ ซึ่งเมื่อผู้โดยสารเดินผ่าน ระบบนี้สามารถระบุตัวตนได้อย่างแม่นยำภายในไม่กี่วินาที พร้อมรองรับได้สูงสุดถึง 10 คนพร้อมกัน
หากพบผู้ที่มีข้อมูลไม่ตรง ไม่มีข้อมูล หรือมีลักษณะน่าสงสัย ระบบจะส่งสัญญาณแจ้งเตือน และส่งต่อไปยังกระบวนการตรวจคนเข้าเมืองแบบดั้งเดิมด้วยเจ้าหน้าที่ เพื่อความปลอดภัยขั้นสูงสุด เทคโนโลยีนี้ไม่เพียงช่วยเพิ่มความปลอดภัย แต่ยังลดระยะเวลาในการเข้าประเทศได้มากกว่า 30% ทำให้ผู้โดยสารได้รับประสบการณ์ที่ดี การเดินทางราบรื่น สะดวก และปลอดภัยยิ่งขึ้น
การยกระดับสนามบินอัจฉริยะในประเทศไทย
จากตัวอย่าง Red Carpet Smart Corridor ที่ท่าอากาศยานนานาชาติดูไบ แม้ในประเทศไทยจะยังไม่มีการใช้งานระบบตรวจคนเข้าเมืองแบบอัจฉริยะนี้ แต่ก็มีการนำปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีอัจฉริยะมาใช้เช่นกัน อย่างท่าอากาศยานสุวรรณภูมิและท่าอากาศยานดอนเมือง ได้เริ่มนำระบบไบโอเมตริกซ์และเทคโนโลยีจดจำใบหน้ามาใช้ในขั้นตอนเช็กอินและตรวจสอบผู้โดยสารแล้ว เพื่อเพิ่มความรวดเร็ว สะดวก และปลอดภัยให้กับการเดินทาง
ไม่เพียงเท่านั้น ท่าอากาศยานดอนเมืองยังยกระดับการบริการด้วย Trolley Management Platform จากเบดร็อค อนาไลติกส์ ระบบบริหารจัดการรถเข็นสัมภาระอัจฉริยะที่ช่วยตรวจสอบจำนวนและติดตามตำแหน่งรถเข็นแบบเรียลไทม์ พร้อมแจ้งเตือนเมื่อรถเข็นถูกนำออกนอกพื้นที่หรือใช้งานผิดวัตถุประสงค์ อีกทั้งยังสามารถมอนิเตอร์สถานการณ์ได้ครบวงจร เพื่อให้มั่นใจได้ว่า ไม่ว่าผู้โดยสารจะอยู่ในโซนใดของสนามบิน ก็จะมีรถเข็นพร้อมให้บริการตลอดเวลา
หากองค์กรของคุณสนใจ Trolley Management Platform จากเบดร็อค อนาไลติกส์ เพื่อยกระดับการบริการ สามารถติดต่อเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่อีเมล: contact@bedrockanalytics.ai หรือ Line หรือ Facebook
ขอบคุณข้อมูลและภาพประกอบ: